Dommage que l'on ne sache pas la compagnie de location avant ce qui m'a fait hésiter à passer par vo

The staff had a bad attitude and lacked patience.

However, there were too few staff, resulting in slow service. I waited for two hours.

This is the second time using and no changes, delays as always. I booked economic car they were trying to give me a mini. Ans

Surprice nous a fait attendre 1 heure à l'aéroport Personne ne répond au téléphone Ils nous a été fait du chantage pour repayer une deuxième assurance car le plafond e la CB ne couvrait pas le montant de la garantie de 1500€. Au final au lieu de 30€ nous avons payé 120€ montant que nous aurions payé avec une autre société sans avoir tous ces désagréments. Plus jamais

The process to pick up the car took so long. People couldn’t find my reservation and did not reach quickly the easyrentcars. Staff not focused on providing a fast service to customers arriving sometime from a long flight and eager to enjoy vacation and not wiling to spend 1h30 for a car delivery. I will not use this service again, as the value for money to me is not worth in terms of convenience.