Renting a car was extremely slow, averaging half an hour per person. It is far worse than in the United States, where it took just 5 minutes to pick up the car!

Overall, I'm quite satisfied. The roadside assistance service was very efficient, and they covered all the costs incurred due to the vehicle fault.

The rental car had an additional charge of 60 EUR but I'm not sure why. There was a chip in the car's window that I didn't notice when picking it up.

Parfait !

Parfait !

Réservation faite à 12h00 car ce sont des créneaux horaires et notre train arrivait à 12h20. Surprise: le comptoir ferme à midi et aucune instruction n'était disponible sur la manière dont on pouvait récupérer la voiture. Plus une voiture disponible dans les autres loueurs, nous avons paniqué car nous devions aller à un mariage. Après plusieurs aller retours au comptoir (entre midi et deux donc tout fermé), nous avons heureusement trouvé une personne d'AVIS qui nous a expliqué que nos clés et contrat étaient disponibles dans un hôtel en face et nous en a donné le nom. AUCUNE info d'Europcar à ce sujet, ni directement à nous, ni même une info sur leur comptoir sur où était notre voiture de location, rien sur le contrat sur l'état de la voiture alors qu'il y avait des rayures, voiture sale. Service déplorable et une expérience très stressante.