Very grateful and extremely satisfied.

カウンターでの手続きで日本語の説明文でも良いのでおいていただけるともう少し安心できるかと思いました。

質問に分かりやすく説明していただけた。

Quite good

Very good, everything went smoothly. I booked in advance, showed my license and left a deposit upon arrival. Although the car was different from the one I reserved, it was of the same class, and that's fine. There was minor paint damage during use, but informing them upon return was enough. No extra paperwork needed. Very convenient. There is also a shuttle bus to take you to the boarding area after returning the car.

以前にナショナルレンタカーの時は数台から選べたがバジェットは決められていた。車はグランドチェロキーで良かったが、チョイスがあっても良いと思う。

バジェットにAXA保険加入の情報がいってなかったようで、フルカバーの保険を勧められた。