The store had only one employee handling business, resulting in a wait time of over half an hour. The employee's service attitude was arrogant. We had reserved a sedan, but the store provided a small truck, claiming it was an 'equivalent model.' We questioned this on the spot, only then did they offer a 10% discount on the rental fee. When refused, their service attitude became very impatient.

The process was simple, and the staff were very friendly.

Personnel peu agréable, voiture prêtée dans un état lamentable sale, cabossée de partout, pneus uses. Nous avons refusé de prendre le véhicule et avons demandé d'en avoir une autre. Cela a pris une bonne heure mais nous avons obtenu gain de cause.

Facilité de réservation et le principe de d'alerte pour la baisse des prix est efficace.

Voiture parfaitement adaptée à nos besoins. Très bon niveau d’équipement. Le. Chauffeur de la navette à l’aéroport avait notre nom ce qui est rassurant.

Nous avons eu le choix entre 2 modèles, la voiture que nous avons eu été presque neuve et propre. Nous sommes arrivés 15 min avant l'heure, la voiture était prête, de ce fait nous avons du la rendre 15 min plus tôt au retour. Le seul point à améliorer est le service lors du retrait, la personne a l'accueil n'était pas très au courant du forfait que nous avions souscrit via easyrentcars (responsabilité civile incluse etc.), pensez à prendre la confirmation de réservation avec vous.

Simplicité d'utilisation du site avec des prix attractifs. Il n'est pas noté par contre si la voiture doit être nettoyée avant le retour.