The service is decent. They do promote insurance, but it's not mandatory. They explain that if insurance has already been purchased on a domestic platform, there is no compulsory requirement.

Very satisfied

El servicio en mostrador es muy lento y malo, no son amables solo buscan la manera de cobrar más, a pesar de que ya uno trae la reservación completa en QEEQ.COM, por ejemplo les dije que estaría 3 días en Portugal y me cobraron por 9 días un"permiso para andar por Portugal" o no me lo rentaban. También me quisieron dar un carro más chico "fíat" a pesar de que ya tenía mi reservación por un Toyota, o que pagara por un Mercedes. Al entregarlo el tanque marcaba 8/10 y me dijeron que tenían que poner menos para que se registrara en el sistema. El carro lo entregué el jueves a mediodía y no me han liberado el apartado de "fianza". Son unos abusadores

Me pareció muy buena aplicación, muy fácil de usar, muy didáctica y clara. Transparente

I booked an automatic car, but given a manual gear car as they did not have it at this location, I have no choice but to take it.

Staff at Europcar in Roquetas superb particularly when a problem occurred with first car - changed without hassle