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Arrivée à l'aéroport avec 1h en avance. Refus au guichet de débuter la longue procédure de récupération. Nous devons revenir, refaire la queue une demi-heure, puis attendre la remise des clés, 25 min. Finalement, nous nous installons dans la voiture une bonne heure après l'heure de réservation.

La voiture n’aurait pas dû être louée car elle devait partir à la révision des 25000 km. Pour cette raison, à chaque démarrage, le GPS me proposait de me rendre dans le garage le plus proche pour effectuer la maintenance. la voiture n’était pas propre, il restait même une grande bouteille laissée par le locataire précédent. Manque de professionnalisme évident.

See above - dreadful service on pick up, waited over two hours. Staff unhelpful and slow. A really horrible experience without apology or explanation, nowhere even to sit down. I shall not go through that again. Inexcusable and uncaring service.

No problems with the booking service

Budget a été décevant... Personne au guichet de retrait et aucune communication avec Avis, son partenaire. Heureusement le personnel d'Avis a été très débrouillard et a enregistré un contrat papier pour pouvoir me faire partir au plus vite !