Original car provided was dirty and in poor condition with multiple scratches and dents.

Highly satisfied.

Satisfied

Waited way too long to get the car which in a digital age is ridiculous. Things like driving licence etc can surely be scanned and sent in advance. No chance to review car condition. No one came with us to the car to check condition or to confirm where any existing knocks or scrapes. The result is them claiming an existing scrape was cause by me when we had absolutely no problems with the car. Furious. I have fully comp but that isn’t the point.

Easyrentcars was great. Slick and easy.

J'avais une réservation prévue pour 12h le 28/06. La veille j'ai appelé le numéro de réservations pour prévenir que je prendrais la voiture qu'à 16h, car j'avais un examen a passer. Cette consigne a bien été noté par la centrale de réservations, mais l'agence n'a eu cure de cette consigne et ne m'a pas laissé les clefs et documents à l'hôtel partenaire (puisque l'agence est fermée le samedi après-midi). Bref, déplorable.