Simple and very pleasant staff

The service was average. The store is located at the train station, easy to find with signs, but it requires a long walk inside. Incorrect charges were made, with €239 for vehicle damage being deducted twice.

The overall service level is quite good.

Great service, very prompt in solving issues!

The car rental is just behind Marseille Airport. You can see many rental companies right after you exit the airport, and Europcar is very conspicuous. The paperwork takes quite some time, about 15 minutes per person. The pickup process is very convenient.

Je pensais louer une voiture 308 à boite automatique et finalement j'ai conduit une mercedes à boite automatique, j'étais vraiment très très ravie de cette surprise, le prix de la location étant rester le même. J'ai apprécié conduire cette voiture vraiment. Europcar m'a fourni plus qu'une location, une découverte vraiment. Pour une première location je suis ravie. Je regrette que les défauts de la voiture n'est pas tous été indiqués, de plus la voiture avait besoin d'entretien au niveau huile, ce qui ne m'a pas rassuré quand je conduisais dans les cols de montagne.