GOLDCAR CAR RENTAL REVIEWS

We were delighted with the car, however we did have to top up the oil when the warning light came on.

Very easy and efficient service.

Overall great experience, a comfortable 7-day trip.

Good

All good, thanks

All good, thanks

All the documents were in the local language, which made signing feel uncertain.

Pretty good, everything went smoothly, and I didn't receive any fines.

The waiting time was a bit long, but the staff had a great attitude and did not push unnecessary sales.

Good service.

The process was smooth and completed quickly.

The rental process was smooth and convenient. Full tank pickup and return policy is great. The staff at the store were professional. Remember to confirm the exit when leaving with the car.

La operación de checkin fue muy lenta y a pesar de estar solo nosotros tardamos casi una hora en tener nuestro coche . El sistema va lento y el operario mucho más

Todo perfecto

The process is straightforward.

The company enforced the purchase of full insurance, which I didn't appreciate. It was my first time renting an electric car, and charging it was very inconvenient—sometimes it took several hours to fully charge. Goldcar's customer service was poor. They mentioned free parking for electric cars but only stated that it applied to blue zones when asked, without explaining that you need to display a receipt on the windshield. As a result, I received a fine. I wanted to pay the fine myself, but the rental company charged a €50 management fee first and then told me to handle the payment on my own. Additionally, I accidentally drove into another country for two hours and was charged €105 without prior warning from the rental company. They did not inform me in advance that crossing into other European countries would incur a fee. Rules are strictly enforced abroad, and accidental mistakes are not accommodated.

The car was missing a trunk cover when returned, but it was already missing when rented.

Primera y última vez. Contratación engañosa. Para dejar una franquicia de 1.400€ es necesario tener un límite de 3.000€ en la tarjeta que no pone en ninguna parte. Total que el seguro que hice no sirvió de nada y tuvimos que pagar 123€ extras al no poder hacer la franquicia ya que "sólo" tenia un límite de 2.000€.

Primera y última vez. Contratación engañosa. Para dejar una franquicia de 1.400€ es necesario tener un límite de 3.000€ que no pone en ninguna parte. Total que el seguro que hice no sirvió de nada y tuvimos que pagar 123€ extras al no poder hacer la franquicia ya que "sólo" tenia un límite de 2.000€.

DEVOLVI EL VEHICULO EN MISMO ESTADO INCLUSO MAS LIMPIO ME DICEN TODO CORRECTO Y DOS DIAS DESPUES DE LA ENTREGA ME CARGAN 150 EUROS POR LIMPIEZA, INTENTO CLARO DE ESTAFA PERO IRE A JUZGADO

CORRECTO

Very good, convenient, fast, and reliable.

Sehr unzufrieden bin ich mit der automatischen Verrechnung für das Füllen des Tankes nach der Abgabe. Ich habe das Auto beim Flughafen voll getankt und auch so abgegeben. Ich fühle mich herein gelegt und bin nicht bereit, die mir verrechneten Kosten zu akzeptieren. Ich habe goldcar umgehend geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Tiptop. Ich hoffe, QEEQ verhilft mir zu meinem Recht in Bezug auf die unkorrekte Benzinverrechnung.

En el momento de devolución del vehículo/llaves tuvimos dificultades. El empleado llegó tarde al mostrador y no de muy buen humor. Al realizarle la consulta de cuando me desbloquearian el importe depósito por el combustible, me respondió de manera no del todo correcta que ese mismo día. A día de hoy todavía lo tengo pendiente de desbloquear. Me gustaría que me aclararan este asunto

Llegamos una hora antes de la hora estipulada, tuvimos q esperar hasta el horario exacto y luego 1 hora más ya que en el mostrador había solo una persona, y tenía problemas con un cliente anterior. Compensaron la demora haciendo un up grade de modelo sin cargo.